Support für alle Fälle

Fragen zur Hardware oder Ihrer Lösung, Klärung technischer Herausforderungen oder ganz individueller Beratungsbedarf?

Wählen Sie einfach unseren jeweiligen, zu Ihrem Anliegen passenden Support und lassen Sie sich von den RNT Rausch-Experten unterstützen.

HARDWARE SUPPORT
Wir optimieren Ihre Hardware!

Ist Ihre IT-Abteilung ständig überlastet und braucht Unterstützung? Oder möchten Sie Ihre Techniker durch externes Know-how stärken?

Der Hardware-Support von RNT RAUSCH kümmert sich darum!

IHRE VORTEILE

  • Support durch ausgebildete und kontinuierlich geschulte Techniker
  • Durchführung in der RNT RAUSCH RMA-Abteilung mit angeschlossenem Testcenter oder bei Ihnen vor Ort (weltweit)
  • kurze Bearbeitungszeiten
  • Übernahme der Wartung kompletter Anlagen bei Ihnen vor Ort oder im Rechenzentrum Ihrer Wahl

SOLUTION SUPPORT
Wir haben die passende Lösung für Sie!

Um langfristig von Ihrer Server- oder Storage-Lösung profitieren zu können, müssen Ihre Systeme stets aktuell und gepflegt sein. Wenn Sie sich darum keine Gedanken machen oder sich Expertenwissen ins Haus holen möchten, setzen Sie auf RNT RAUSCH!

IHRE VORTEILE

  • direkter Support durch unsere Systemadministratoren
  • Einsatz per Remote oder bei Ihnen vor Ort
  • Zugriff auf aktuelles Wissen dank Ausbildung und kontinuierlicher Schulung unserer System-Admins durch unsere Partner

SALES SUPPORT
Wir setzen auf nachhaltige Lösungen!

Einfach nur verkaufen? Das überlassen wir anderen. Das Sales-Team von RNT RAUSCH ist weit mehr als nur Ihre erste Anlaufstelle. Er steht Ihnen vor (Pre-Sales), während und nach (After-Sales) der Inbetriebnahme Ihres Systems verlässlich zur Seite. So erreichen wir die für Sie ideale und vor allem nachhaltige Lösung!

IHRE VORTEILE

  • jederzeit feste Ansprechpartner
  • Unterstützung von der Anfrage bis über den Projektabschluss hinaus
  • Experten aus allen Bereichen involviert

MARKETING SUPPORT
Wir versorgen Sie mit Wissen!

Sie möchten sich detailliert mit unseren Systemen befassen, Ihrem IT-Leiter mehr Informationen zu RNT RAUSCH bieten oder Ihren Kunden ein Server- bzw. Storage-System aus unserer Hand empfehlen? Oder Sie benötigen Logos und anderes Bildmaterial?

Wir haben etwas für Sie vorbereitet!

IHRE VORTEILE

  • vollständige Übersicht über unser Produkt- und Leistungsspektrum
  • überzeugende Fakten statt praxisferner Theorie zum Mitnehmen
  • schnelle Informationsrecherche nach Daten, Fakten und Bildern